いつ面会に来てもよいのですか？
基本は9時～18時ですが、時間外等については事前に電話を頂ければ、特別な事情がない限り対応させて頂きます。
洗濯等は取りに来ないといけないのですか？
通常の洗濯は施設で行っていますが、クリーニング等の特殊な衣服については家族様での対応をお願いしています。
紙おむつは家族が購入しないといけないのですか？
介護保険の費用に含まれています。
外出・外泊はできるのでしょうか？
できます。ただし、家族様で責任をもって対応して頂きます。
お医者様はどうなりますか？
入所の方は施設の嘱託医になります。ショートステイの場合は、現状の医療機関での受診となります。
受診が必要な場合は家族が対応しないとだめですか？
状況によりますが、入所されている利用者様は施設で対応させて頂きます。ショートステイの場合は家族様対応となりますが、状況により看護師も同行させて頂きます。
状態が悪化してきても置いてもらえるのですか？
医療的な処置が必要な場合は、入院等の支援もさせて頂きます。しかし、明らかに老衰等医師の診断がある場合は、家族様と内容について了承して頂いた場合は「看取り」対応の支援を行っています。
